Beed Jelly নিয়ম ও শর্তাবলী – সম্পূর্ণ নীতিমালা

১সাধারণ পরিচিতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Beed Jelly প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবার ব্যবহারকারীদের ("সদস্য") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Beed Jelly একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা Curaçao eGaming লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। আমাদের ওয়েবসাইট beedjelly.app ব্যবহার করে বা কোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

২যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়স যোগ্যতা

Beed Jelly-তে নিবন্ধন করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইকরণে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

২.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেটি বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য করা হবে।

২.৩ নিবন্ধনের শর্ত

• সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে
• একটি কার্যকর ইমেইল ঠিকানা ও ফোন নম্বর দিতে হবে
• পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের নিজের দায়িত্ব
• অ্যাকাউন্টের তথ্য সর্বদা হালনাগাদ রাখতে হবে

৩অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

Beed Jelly আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি মেনে চলে। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) বাধ্যতামূলক:

KYC নথি জমার পর ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে যাচাইকরণ সম্পন্ন হয়। যাচাইকরণ মুলতুবি থাকলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া স্থগিত থাকবে।

৪ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

৪.১ ডিপোজিট

Beed Jelly-তে ন্যূনতম ডিপোজিট ৳২০০ টাকা। সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট সীমা নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে। bKash, Nagad, Rocket, DBBL Nexus এবং Eastern Bank সহ সমস্ত অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যাবে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।

৪.২ উইথড্রয়াল

ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে। উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার সময়সীমা:

• মোবাইল ব্যাংকিং (bKash/Nagad): ৩০ মিনিট–২ ঘণ্টা
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ১–৩ কর্মদিবস
• VIP সদস্য: সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার – ১৫ মিনিট

৪.৩ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট

অন্য কারো নামে পরিচালিত অ্যাকাউন্ট বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। সন্দেহ হলে Beed Jelly উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫বেটিং নিয়মাবলী

৫.১ বেট গ্রহণযোগ্যতা

প্রতিটি বেট কনফার্মেশনের পরে চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হয়। ইন্টারনেট সমস্যা বা সার্ভার ত্রুটির কারণে যদি কোনো বেট সফলভাবে নিবন্ধিত না হয়, সেটি বাতিল হিসেবে ধরা হবে এবং বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৫.২ অডস পরিবর্তন

Beed Jelly যেকোনো সময় অডস পরিবর্তনের অধিকার রাখে। তবে একবার বেট কনফার্ম হলে অডস পরিবর্তন হলেও কনফার্মেশনের সময়কার অডস প্রযোজ্য হবে।

৫.৩ ইভেন্ট বাতিল

কোনো স্পোর্টস ইভেন্ট বাতিল বা পুনর্নির্ধারিত হলে নিম্নলিখিত নিয়ম প্রযোজ্য হবে:

• ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পুনর্নির্ধারিত হলে বেট সচল থাকবে
• ৪৮ ঘণ্টার বেশি পরে হলে বেট ভয়েড হবে ও অর্থ ফেরত
• অ্যাকুমুলেটর বেটে একটি ইভেন্ট ভয়েড হলে সেই সিলেকশন বাদ দিয়ে গণনা হবে

৫.৪ সর্বোচ্চ পেআউট

একক বেটে সর্বোচ্চ পেআউট ৳১০,০০,০০০। অ্যাকুমুলেটর বেটে সর্বোচ্চ পেআউট ৳৫০,০০,০০০। Beed Jelly অস্বাভাবিক বড় পেআউটের ক্ষেত্রে যাচাইকরণের অধিকার রাখে।

৬বোনাস ও প্রমোশন নীতি

৬.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস পাবেন। বোনাসের পরিমাণ ও শর্ত প্রতিটি প্রমোশনের পেজে উল্লেখ থাকে। বোনাস সক্রিয় হওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

৬.২ ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে সাধারণত বোনাসের পরিমাণ ২৫–৩৫ গুণ বেটিং করতে হয়। নির্দিষ্ট বোনাসের রিকোয়ারমেন্ট প্রমোশন পেজে দেখুন।

৬.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস পাওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, অন্যের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে সমস্ত বোনাস ও জয়ের পরিমাণ বাজেয়াপ্ত হবে।

৭নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো Beed Jelly-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া
• বেটিং সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করা
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ভেতরের তথ্যের ভিত্তিতে বেটিং
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা লঙ্ঘনের চেষ্টা
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অনধিকার প্রবেশ
• নাবালকদের প্রতিনিধিত্ব করে বেটিং করা

এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৮অ্যাকাউন্ট বাতিল ও সাসপেনশন

৮.১ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো সদস্য নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সাপোর্ট টিমে ইমেইল পাঠালে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়া বাঞ্ছনীয়।

৮.২ Beed Jelly কর্তৃক বাতিল

Beed Jelly নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে বিনা নোটিসে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে
• KYC যাচাইকরণে মিথ্যা তথ্য প্রদান
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে

৯দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Beed Jelly বিশ্বাস করে গেমিং বিনোদনের জন্য, কখনো আসক্তির উপকরণ হওয়া উচিত নয়। তাই আমরা নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• দৈনিক/সাপ্তাহিক ডিপোজিট সীমা: নিজে সেট করুন
• সেশন সময়সীমা: নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ৩০ দিন থেকে স্থায়ীভাবে নিজেকে বাদ দিন
• বাস্তবতার পরীক্ষা: গেমের মাঝে সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার

দায়িত্বশীল গেমিং টুলগুলো সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বেটিং ফলাফল বা পেমেন্ট নিয়ে বিরোধ হলে সদস্যকে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া:

• প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অভিযোগ জানান
• দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে
• তৃতীয় ধাপ: সমাধান না হলে সিনিয়র রিভিউ টিমে পাঠানো হবে
• চতুর্থ ধাপ: প্রয়োজনে স্বাধীন মধ্যস্থতা সংস্থার কাছে পাঠানো হবে

১১আইনি এখতিয়ার ও প্রযোজ্য আইন

Beed Jelly Curaçao আইনের অধীনে নিবন্ধিত ও পরিচালিত। এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ Curaçao-এর আইনি এখতিয়ারে নিষ্পত্তি হবে। তবে স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রাখতে Beed Jelly প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিজের দেশের আইন মেনে চলার দায়িত্ব বহন করেন। যেসব দেশে অনলাইন গেমিং বেআইনি, সেখান থেকে Beed Jelly-র সেবা ব্যবহার করা সদস্যের নিজের দায়িত্বে।

১২শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

Beed Jelly যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে ৭ দিনের আগাম নোটিস পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখুন।